Q.逆探知（どのようなサイトからからリンクされているか）はできますか？

A.アクセスログがWitness形式、NCSA共通形式（%{Referer}iが定義されいる場合）、W3C拡張形式（cs{Referer}が定義されいる場合）の場合のみ以下の機能がご利用頂けます。

詳しくはこちらをご覧下さい

Q.どのような検索キーワードで検索エンジンからリンクされているかわかりますか？

A.アクセスログがWitness形式、NCSA共通形式（%{Referer}iが定義されいる場合）、W3C拡張形式（cs{Referer}が定義されいる場合）の場合のみ以下の機能がご利用頂けます。

詳しくはこちらをご覧下さい

Q.ホスト名分析、日本語組織名分析、リンク元日本語組織名分析が時間が掛かるのですが、何故でしょうか？

A.NCSA共通形式アクセスログの場合、ホスト名がIPアドレスで記録されている場合があります。その場合、Witnessではインターネット上のDNS（ドメインネームサーバー）からIPアドレスを元にホスト名を取得し、ホスト名の表示、日本語組織名の表示を動的に行っています。ネットワーク環境によっても処理時間は異なりますが、概ね１IPアドレスあたり２～３秒掛かるとご理解下さい。

Q.朝日ネットでWitnessを利用できますか？

A.朝日ネットではCGIやSSIによりお客様独自のアクセスログを作成する事はできませんので、朝日ネットが予め用意しているアクセスログをWitnessを利用して解析する事をお勧めします。

手順：

１．FTP でログインし、logs というディレクトリに入る。
２．以下の様な名前のアクセスログ（圧縮ファイル）をPCにダウンロードする。
例）　access_log.19990301.gz
３．圧縮ファイルをダウンロードした後、WinZip等の解凍ソフトを使用してファイルを解凍する。
４．Witnessを立ち上げメニューバーの[ファイル]-[開く]-[ローカル]でそのファイルを開き、解析する。

Q.大量のアクセスログを分析する事が出来ますか？

A.論理的にアクセスログの大きさに制限はありませんので、お使いのPCやWSの性能に依存します。

例えば１０万件のアクセスログをPC上で分析した場合のデーターを以下に示します。

PC：　Pentium4 2.4GHz, RAM 384MB, WindowsXP
アクセスログ件数：　１０万件
アクセスログの大きさ：　２１MB
読み込み速度：　３０秒
各種分析：　それぞれ１０秒程度で解析可能

ここで、注意して頂きたいのがもしRAMが少ない場合はハードディスクとのスワップ
が発生するため、急激に遅くなり最悪の場合はハングアップします。
以下が最適なRAMの大きさです。
１０万件 -> ２５６MB必要
２０万件 -> ５１２MB必要

この様にアクセスログの解析は論理的には無制限に出来るように設計されておりますが、実際の資源（CPUの速度、RAMの大きさ、ハードディスクの容量）との関係で解析可能な件数が決定します。

Q.[データ転送プロセスでエラーが発生しました：-113]　 がインストール中に発生した

A.次の手順にしたがって行ってください。

１　実行しているPCの以下の環境をご確認ください。
（１） 常駐アプリケーションが存在しているか、その場合は終了させてください。  
（２） メモリ容量は十分か  
（３） ＨＤＤの空き容量が十分保たれているか(ターゲット&テンポラリディレクトリ）  
（４） テンポラリディレクトリのゴミファイル/ディレクトリが存在しているか  
（５） ＯＳに不具合はないか。例えば、他のアプリケーションを実行したとき、一般保護エラーが起こりやすい、あるいはファイルのコピーで失敗することがある等  
（６） ＨＤＤ、その他の故障はないか
（７）お使いの解凍ツールの設定がディレクトリ付きで解凍するようになっているか

２　上記のいずれにも当てはまらない場合は、お手数ですが以下の方法での再インストールをお願い致します。
（１）　解凍
ダウンロードしたンストールファイルをC:\Program Filesディレクトリに解凍してく
ださい。
（２）スタートメニューへの登録

1. [スタート]-[設定]-[タスクバーとスタートメニュー]を選び「タスクバーのプロパティー」
   画面を立ち上げます。
2. [スタートメニューの設定]タブを選びます。
3. [追加]ボタンを押すと「ショートカット作成」が表示されます。
4. [参照]ボタンを押すと「ウインドーズエクスプローラ」が表示されます。
5. ここで、ファイルの種類に”すべてのファイル”を選びます。
   C:\Program Files\Witness\Witness32x32.icoをクリックし、[開く]を押します。
6. [次へ]を押します。
7. もう一度[次へ]を押し、「名前を指定」画面が表示されます。
8. Witnessと入力し、[完了]を押します。
9. [OK]を押します。
10. [スタート]-[プログラム]-[アクセスログ解析・統計ソフト Witness4]を右クリックし、[プロパティー]を選びます。
    
    
    
11. 「リンク先」に"C:\Program Files\Witness"
    "C:\Program Files\Witness4\java\bin\javaw.exe" -Xmx1024M -jar witness.jar
12. 「作業フォルダー」に"C:\Program Files\Witness4"
13. [OK]を押します。

これで終了です。

Q.サーバー側の設定が良くわからない

A.サーバー側のインストールは「サーバー設定サービス」（有料）をご利用ください

Q.アクセスログが全件読み込まれない

A.以下の原因が考えられます

Q.日本語ドメイン名が「不明」で表示される

A.日本語ドメイン名はホスト名から変換しています

Q.LogWriter.cgiをサーバーにインストールしたがＳＳＩで動作しません。

A.インストレーションのページをご覧下さい

Q.ＷＥＢサーバーの作成したアクセスログをＰＣにダウンロードして分析できますか？

A.アクセスログはネットワーク上、ローカルマシン（ＰＣ等）のどこにあっても分析できます。

Q.ホスト名分析、日本語組織名分析が遅い

A.アクセス元のホストでホスト名フィールドにＩＰアドレスを セットしている場合にWitnessではＤＮＳを利用しＩＰアドレス→ホスト名変換を行っているため、その処理に非常に時間を要します。

Q.ホスト名にＩＰアドレスが表示されてしまう

A.アクセス元のホストでホスト名フィールドにＩＰアドレスを セットしているためです。

Q.アメリカのプロバイダーのサーバーにホームページを持っているのですが、アクセスログを日本時間で記録できますか？

A.LogWriterのDIFFパラメータで記録したい時間の設定を行なえます。

CGIでお使いの場合
<script>
<!--
document.write("<IMG SRC=\"../cgi-bin/LogWriter.cgi?log=ログファイル名&DIFF=JST-9&PREV=",document.referrer,"\" width=
1 height=1>");
// -->
</script>

SSIでお使いの場合
<!-- #exec cmd="/home/htdoc/cgi-bin/LogWriter.pl log=ログファイル名 DIFF=JST-9" -->

上の例のDIFF=JST-9では、サーバーの実際に置かれておる国に関わらず常に日本時間で記録するように設定しています。

Q.NCSA共通形式のアクセスログ解析を行うとフィールドがずれて分析されてしまいます

A.NCSA共通形式アクセスログの解析は定義済みのディレクティブに従って行います。ディレクティブの指定が正しくないとフィールドがずれる原因となります。

ディレクティブの確認は【環境設定】-【アクセスログディレクティブ設定】で行って下さい。

Q.日付の年と月が入れ替わります

A.日付の解析は定義済みの日付形式に従って行います。

日付形式の確認は【環境設定】-【アクセスログディレクティブ設定】で行って下さい。